Conformité RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

1. Responsable du traitement

Velour, joignable à l'adresse contact.velourpro@gmail.com, est responsable du traitement de vos données personnelles.


2. Données collectées

Velour collecte les données suivantes :

  • Adresse e-mail (identification et communication)
  • Nom du salon (personnalisation du service)
  • Données de connexion et d'utilisation (amélioration du service)
  • Cookies techniques et analytiques (avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer les services Velour
  • Gérer votre compte et votre abonnement
  • Vous envoyer des communications relatives au service
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service Velour), votre consentement (cookies analytiques), et nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude).


5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis pendant 3 ans après la résiliation de votre compte, sauf obligation légale contraire.


6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants (hébergement Vercel, authentification Supabase) dans le strict cadre de la fourniture du service, dans le respect du RGPD.


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : contact.velourpro@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ( cnil.fr).


8. Cookies

Velour utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.


9. Contact DPO

Délégué à la Protection des Données (DPO) : contact.velourpro@gmail.com